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第一天做客服不想做了,女孩子千万别做客服?

“您好,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?”

第一天做客服不想做了(女孩子千万别做客服)第一天做客服不想做了(女孩子千万别做客服)

这句话相信各位再熟悉不过了,没错!这就是你每次咨询客服时对方亲切的首问语。

当我每次遇到问题咨询相应客服的时候,我都有一种感觉:电话那头的人很专业,很严肃。这也让我认为客服是一份令人尊重的职业。

当你面对客服时,是什么一种感觉呢?

第一天做客服不想做了(女孩子千万别做客服)第一天做客服不想做了(女孩子千万别做客服)

我清楚地记得,我自己咨询过的三次客服和相关的对话。

第一次,联通运营商

原因:我充值的话费一直未到账,手机停机流量停用。手机无法使用对于现在的我们影响太大了,所以不得不咨询客服。

对话内容大致如下:

A:先生,有什么可以帮您?

B:你好,我手机充了话费,现在一直停机呢。

A:先生,核实到您充值成功了,没有异常,您稍后试试。

B:好的,谢谢。

A:不客气的亲,还有其他问题吗?

B:没有了,谢谢。

……

第二次,网购商家

原因:我买的鞋子发货快一个月了没有收到,物流一直不更新。拨打物流电话快递那边也不清楚,所以只好咨询下商家。

对话内容如下:

A:亲,我在

B:你好,我买的鞋子一直没有物流更新。

A:抱歉亲,我尽快为您核实,核实

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