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现在年轻人创业做什么好(现在年轻人做什么低成本创业)

来源:【黑龙江日报】

牡丹江陈晖人力资源有限公司董事长何明辉,熟悉他的人都叫他老何。老何之所以出名,是因为他把以呼叫客服为主的服务外包企业引入穆棱市和牡丹江市,让更多的年轻人在家门口有了就业的好平台。

他永远是个老兵。他退伍后被安置回穆棱,他有了一点小小的进步。然而,他不愿意变得沉闷。他利用西部大开发的机会,在重庆打拼了10年。他卖电器,做房地产,40岁就成功了。

老何虽然在国外干出了一番大事业,但无论多忙,每年春节都坚持回家。“当时恰逢穆棱市委市政府邀请自主创业的企业家开团拜会,鼓励企业家积极参与家乡建设。”老何说,他当时就有了为家乡做点事的想法。

年轻人创业做什么好低成本,年轻人创业做什么好三五万

何明辉

2011年,老贺积极投资家乡,建成了穆棱地区第一个商业综合体和地标中联星光购物中心,还建设了2万平方米的文化广场和6万平方米左右的文化公园,为家乡经济做出了贡献,同时也提升了人民的幸福感。

但是,老何总是有一种情结。他说:“穆棱是我的家乡。每次回去听孩子们讲外出打工的艰辛,看着一个个孤独空的鸟巢家庭,心里都不舒服。”

正是这种情结,他一直在寻找机会,为穆棱的年轻人搭建一个良好的就业平台。

2015年10月,老何听说Ctrip.com要在东北建立呼叫中心。他了解后得知,呼叫中心行业是现代高端服务业,也是信息承载能力高、增值服务大空、资源消耗低、环境污染小、就业能力强、符合国际服务标准的朝阳产业。

老赫克托耳的格局瞬间打开了。要是我们穆棱能有一个就好了,解决很多年轻人的就业问题!

没有犹豫,老何第一次南下调研。七天去了六个省,和已经在运营的携程呼叫中心的员工和主管聊了聊。工资,升职空之类的,老何一清二楚。

我们必须赢得这个项目!今年冬天,老何和穆棱的招商团队在携程上海总部的洽谈对接非常顺利,对方也答应派高管到穆棱实地考察。

“没想到,携程高管只在穆棱呆了半个小时就走了。”老何回忆说,“以前,他们对穆棱一无所知。他们来了之后发现这里年轻人少,而且比较偏僻,根本不适合。”

回牡丹江的路上,老河和穆棱的主要领导还是不死心。他们利用携程高管离开黑龙江前仅有的半天时间继续宣传和争取,最终打动了对方。携程高管说,那你可以先试试,可以招200人。

老河和穆棱的主要领导决心抓住这个机会。2016年春节前后,穆棱市开展招聘总动员,在周边高校宣传,在当地电视台做广告,现场举办招聘会,给各乡镇发“指标”…所有能想到的招数都用上了。短短一个月,首批200多名员工正式到位。

2016年4月,Ctrip.com穆棱呼叫中心正式投入运营。项目最终落地穆棱,不仅降低了Ctrip.com的运营成本,也有效提升了穆棱的人才结构水平,拉动了就业和消费的增长,进一步提升了穆棱的知名度和影响力。

在老贺的带领下,Ctrip.com穆棱呼叫中心的员工素质高,特别能打。有的员工一个小时能处理10单,有的员工一个月能挣一万多;呼叫中心经常收到客户的表扬信…这些东北年轻人的敬业精神、认真负责的态度、创业的主动性得到携程总部的高度认可。

“还有一个效果是我之前没有想到的。”老何说,有幽默感的东北人的才华,让他的员工在通话业务上很安心,有些客户的问题很容易就解决了。

老何说,有了穆棱的模式,2017年11月,Ctrip.com东北客服中心项目落户牡丹江时,招工并不困难。现有工作人员推荐大家发个微信朋友圈,上来300多人,70%是牡丹江本地年轻人。

留住和吸引年轻人,他们不仅给这里带来了生机和活力,也刺激了当地的消费,促进了经济的高质量发展。现在,老何似乎实现了自己当初的愿望。

“没有,只是部分实现了。”老何说,如何推动语音客服业务向高端业态延伸,吸引更多年轻人?如何抓住新时期东北全面振兴的战略机遇,将呼叫中心行业推广到全省,留住更多年轻人?这些都是他新的思考点。

来源:黑龙江日报

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