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确认收货以后能退款吗(确认收货后退货退款会成功吗)

1月26日,记者从江苏省常州市公安局获悉,该局近日抓获两个以“拉新钱”、“刷单”、“点退钱”等手法实施网络电信诈骗的犯罪团伙。两个犯罪团伙涉及成员20余人,涉案总金额超过百万元。

2021年9月、10月,常州警方先后接到Tik Tok电子商务质量保障中心工作人员报警,称某主播在直播间销售女士手袋、睡衣等商品时,使用“点击收货后第六天全额退款”、“收到宝贝点击收货五星好评后全额退款”等字眼实施诈骗,致使常州当地多名消费者遭受损失。

确认收货再退款有风险吗(确认收货后退款有影响吗)

图说:诈骗团伙下单退钱,警方提醒消费者不要上当受骗。

接警后,常州警方根据前期工作线索,掌握了两个诈骗团伙的活动区域和地点。2021年10月,警方在广州、云浮、深圳、湖北武汉等7个城市抓获关某南团伙犯罪嫌疑人15名。2021年12月,常州警方在福州、杭州抓获金、邓某虎团伙等12名犯罪嫌疑人。

经查,上述两个诈骗团伙在Tik Tok上直播商品,低价销售高仿皮包、睡衣等商品,以“拉新货”、“收货确认六天后申请退款”为借口,引诱消费者支付货款。买家确认收货后,在平台上拿了货款,之前退款的承诺没有兑现,侵占了消费者的资金。

在警方后续的审讯中,也发现两个团伙层级分明,分工明确。开店后主要组织者提供启动资金,专人培训客服人员提供诈骗话术,并安排主播直播。目前,上述犯罪嫌疑人已全部被常州警方采取刑事强制措施,相关案件仍在进一步审理中。

返现、砍价、抢红包……近年来,电商平台的各类营销活动呈现出多元化的特点。警方提醒消费者,很多不法分子利用代付账单、领取优惠返现、甚至承诺全额退货等字眼实施诈骗。消费者不应该被欺骗。

此前,Tik Tok电子商务运营团队曾就“虚假承诺”发布治理公告。公告称,在对Tik Tok电子商务平台检查过程中,发现部分创作者以虚假承诺或虚假宣传——夸大价值欺骗用户,诱导其购买商品,但最终未能履行承诺,或者商品实际价值远低于宣传价格。这种行为严重影响了平台的生态环境,侵害了消费者的权益。

根据Tik Tok的公告,虚假承诺的场景包括但不限于购买商品时获得高额赠品(实际赠品未送达)、下单后获得优惠返现或全额返现(实际非现金)、虚假宣传虚构折扣等。

Tik Tok电商相关工作人员表示,针对这些行为,平台推出了专门措施,重点监控和打压。对于违规商家(主播),平台有权采取包括但不限于禁止转播权、关闭商品分享功能、扣除用户信用评分、扣除保证金等措施。根据相关规定。

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