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高端翡翠的销售话术(售卖翡翠的常用话术)

【/s2/】珠宝销售技巧:一般高档销售推荐给你。其实我也希望你能买贵一点的,性能高一点的……

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珠宝销售案例:见习19618

最近发现,进店看钻石的顾客基本都要高净色。

在附近几个专柜暗访调查后发现,他们基本上都在推高纯色的钻石,贬低低色的钻石。

所以如果客户预算有限,我们会推色阶低的同分钻戒,基本上成交率会很低。只能推高到高网色,而且是在她原来的基础上更好更高的颜色。

但是,会有一个问题。超出预算的客户很难关闭业务,只能降级推荐或者降低评分。

因为在我们身边的一些品牌中,一般50分的钻戒色级都是高净色,他们没有便宜的钻石,所以只把便宜的钻石贬值。

这是别人对我们品牌的特殊差异化销售。

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珠宝销售技巧一:罗老师点评

基于每个品牌不同的市场定位,会衍生出相应的优势和劣势。

品牌大,知名度高,客户印象好,但是对应的价格高。

小品牌价格优势明显,但是客户担心质量没有保障。

所以无论是哪个品牌,都不可能百分之百满足客户的需求。只要你找准自己的品牌定位,找准可以给客户的优势和好处,并放大对比,就可以做差异化销售。

案例中提到的竞争行为是正常的。

因为竞品想通过卖高质量高价格的产品来增加利润,同时可以打击你卖低质量商品的方式,似乎一举两得。

其实破解的方法很简单,一个对话就搞定了。

演讲:

我:美女,他们是不是建议你选F-G色,VS 50分清晰度?你怎么看?

顾客:挺好的,就是贵。

我:所以我推荐H色和SI色。性价比最高,还能便宜几千块。

客户:Si纯度不好,H颜色不够白。

我:呵呵,其实是这样的。如果你想要高质量的钻石,你应该选择D色,VVS。这个档次基本可以接近无瑕品质,是你的不二之选。

话说回来,价格2万到3万。

他们给你推荐的是F-G,VS这个档次,其实不上不下。你说呢,不是最好的。你不知道,他高于平均水平,但是价格不划算。

我之所以给你推荐H色,是因为F-G和H色基本没有区别。把两者混在一起就分不清谁是谁了吧?

另外,清晰度方面,你是听他们说现在的SI不好,但是不知道他们有没有在日常光线下给你对比过?我不这么认为。

如果你现在在店里看,你会觉得VS清晰度好很多。

说实话,把钻戒买回家后,就分不清VS和SI了。因为只要钻石达到SI的级别,就需要10x放大镜才能看出区别。

但是不用放大镜也能看出来的区别是什么?

你选了H色和SI色,可以省三四千块钱。多出来的这三四千块,给自己一条钻石项链,不是更现实吗?

还有一句话,不知该不该说?

顾客:什么意思?

我:一般情况下,我会向你推荐高等级的钻石。其实我也希望你能买贵的。他们的销售业绩可以更高。钱不差没关系。

但是,如果你想拿个好价钱,从我做珠宝8年的专业角度来说,当然没必要选一个上不去下不去的档次。还是现实一点好。只要款式好看,钻石质量都差不多。

没必要把钱花在看不出区别的地方。你觉得是吗?

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摘要:

思考一个问题:

如果你是客户,你听完有什么想法?

我是Robin,专注于珠宝销售与管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品,未经授权,禁止转载。我已经加入了“维权骑士”(rightknights.com)的版权保护计划。

如果您对珠宝销售技巧或管理有任何疑问,请关注。

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