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销售人工作总结和工作计划怎么写?(个人销售总结与计划简短)

像往常一样,随着假期的临近,年终总结报告写完了吗?这恐怕是告别过去的一年,迎接新的一年时,最令人苦恼的事情。

个人销售工作总结与计划表,个人销售工作总结与计划怎么写?

如果年终总结过于简单,既没有梳理一年工作的内容和成果,也没有突出一年工作的艰辛和努力,更谈不上展望新一年的工作方向和目标。有时候,我会投入很多想法,熬通宵来写它。看起来太繁琐,失去了重点,没能抓住老板的思路,最后的结果还是不尽如人意。

所以,年终总结的意义到底是什么?

是的,是给老板的。可能会直接影响到你的年终奖以及后续升职加薪的机会。但也是为了自己。通过年终总结,可以回顾自己一年的工作。这不仅是对公司老板的一个回答,也是你自己的优势和劣势。及时优化调整自己的工作方法,让自己在新的一年里有更多的成长和收获。

总结一下,年终总结就是对这一年的“复盘”,对未来的“规划”。

回到正题,年终总结怎么写?充分解释这些关键内容很重要:

1.过去一年的工作成绩

2001年你做了什么?把一些重要的工作内容列一个清单,明确自己做了什么。挑出你认为今年处理得最好的问题。记住,老板想看到的不是问题,而是你解决问题的能力。问题不要太简单,也不要太复杂。简单的问题体现不了你的价值,复杂的问题反而会阻碍你。

①工作成绩。结合数据、订单、查询、反馈、曝光来反思自己的成就,总结自己为什么会达到目标。重点关注2021年对自己贡献最大的客户,找出下单的原因,猜测他们未来能否继续为自己贡献订单,以及何时。

最好能配上数据图。作为外贸业务员,当然会主要表现销售业绩。通过对这些数据的分析,你会看到你今年是否实现了你的目标,你做得怎么样。

同时你也需要分析市场,这样你才能了解自己的经营优势。比如有的人在欧美做的很好,有的人在东南亚做的很好。这些也是公司具体业务领域的重要参考。

②掌握新的知识和技能,如询价、RFQ、谈判、逼单、催单、迂回策略、报价策略、信函写作技巧、熟悉社会部门等。

③工作中的缺点和不足。对于一个外贸业务员来说,过去一年做的有多好一目了然。如果你过去一年的业绩平平,没有达到销售目标,那是非常不幸的。长此以往,可能会给你带来淘汰的压力。通过撰写年终业绩总结报告,可以真实地向公司反馈自己对销售业绩不佳的真实想法和建议。

你甚至可以仔细分析很多订单失败的典型案例。为什么在接单的过程中会丢失这个订单?想想自己的业务能力,公司的利润分配制度有没有问题,或者供应商的价格有没有优势。并且找出你没有完成公司销售业绩的真正原因,对公司和个人的成长都会有很大的帮助。

提示:你一定想表达过去一年的努力和成就。展示这个的最好方式是什么?必须是老板愿意接受的方式。数字是最直观的表达。只有量化的数字才能满足老板的好奇心,激发他的认同感。就像工人永远不希望自己的努力只被形容词表扬一样,他们希望得到一定的奖金。

2.你的目标

关于目标,我们主要是向公司提出业绩目标。绩效目标应该是可执行的,但不能定得太低。

销售人员的年度销售目标可以参考以下步骤。假设上一年完成600万的销售额,通过分析,老客户的业绩贡献是450万。为了配合公司销售目标至少增长30%的大局,今年的销售目标通常可以定在750-800万。一方面目标具有挑战性,另一方面公司会有相应的投入实现30%的增长。

具体时间分配:

年度目标的实现和执行可以分解为季度目标、月度目标和周目标,甚至周目标也可以分解为日目标。比如外贸业务员的工作模块相对固定,主要模块有客户开发、询价回复、客户跟进、发货安排、参加展会等。

有老客户资源的业务员跟进销售目标,分配50%左右的时间给老客户跟进发货安排。剩下的50%时间要分配给新客户开发,包括询价回复和独立开发。这个过程不仅可以让客户保持活力和对业务前景的希望,还可以进一步了解行业趋势。

提示:在目标背后,你要让老板看到你愿意和公司一起成长的计划。简而言之,就是提升自己的能力,为公司创造更大的价值,解决更多的问题。同时,你也可以积极表达希望在新的一年里承担更大的责任,也就是被提拔和提升。

3.问题和解决建议、想要的支持

如果你的老板是一个很好的倾听者,你可以借此机会谈谈当前项目、部门和公司的问题以及你的想法。

例如:

①加深对产品、外贸流程、区域市场(包括风俗习惯、时差、节日、港口收费、单据要求、供电电压等)的分析和理解。).

②完善数据库。包括产品信息、产品合格证、报价信息、图片、统一格式等。期待公司统一收集信息。

③希望公司加大推广力度,包括网站建设、SEO优化、LinkedIn、脸书推广和SNS优化、pinterest营销、视频营销、ins推广、Google Ads网站数据分析等

④建议公司加大对竞争对手优劣势分析的培训,如果可能的话,提供相关的动态海关数据,让公司和员工知道自己在哪里,市场走向在哪里。有了数据支持,才能对竞争对手的优势和劣势有更清晰的认识。数据应该是日常使用的工具。

⑤建议进一步完善客户投诉流程的标准,加强售后问题的解决,让每一次售后危机都成为未来合作的更好机会,而不是对公司的威胁。

⑥希望加大技术支持,打通业务和技术的沟通渠道,更快解决客户问题。

⑦改进工作流程。比如CRM系统的使用,聊天工具与CRM管理系统的结合,查询的分发,客户的跟进,客户的统计与分析等。我们期望公司给出统一的要求和相关的培训。

提示:问题要站在公司的角度提出,提高公司利润的大局应该是最重要的。同时要有建议,问问题不解决是职场大忌。关于你的问题,要附上你认为可行的操作方案。

4.想学习的技能,想尝试的事情

明白老板职业成长的重要性,所以大部分公司都非常愿意帮助你学习,尤其是那些对你工作有益的东西,让你通过特定的课程或者在工作中去尝试这些东西。

年终总结是一个很好的机会,让你反思自己工作的某些流程,并进行优化。

如果有一个新的工具,一个新的流程,或者一个内部的项目或者学习的机会,而你认为它可以改善你的工作方式和效率,那么这就是和你的老板斗争的最好机会。

最后,希望你能交出一份让老板满意的年终总结,获得应有的回报。交一份自己满意的年终总结,明确自己努力的方向。

祝在新的一年里,我们每个人都能让自己成为心中更好的人。

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