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简述网店商品的常见问题(做电商必须掌握的基本知识?)

有不少新手朋友问我。做电商要具备什么样的能力?

才能够把网店做好。今天就简单的讲一下。相信电商行业。对于一个外行人来说,感到神秘,感到好奇,这是一件很正常的事。在我看来,这里面并没有什么高大上的。

也没有多么的光鲜亮丽,更多的是无声的腥风血雨,在这个风云莫测的电商江湖里。

谁都希望自己是那一个时代的宠儿但也并不是说仅凭着一腔热血和矜持

就能够成为一个优秀的电商从业人员。

简述网店商品的常见问题(做电商必须掌握的基本知识?)

优秀的电商从业人员

今天我们就简单的聊一下,

1、处理图片和审美能力。为什么一上来就把它列在第1位呢?

因为会ps会修图,具有美感。对于当下的做网店来说实在是太重要了。

我们说开网店卖产品,实际上我们只是卖图片而已。如如果说产品是你的肉体。

那么图片就是你的灵魂。有时候一套图片的好坏,将很大因素决定着你的产品。能不能做起来,就看图片质量做得怎么样。做图片文字要突出,配色跟排版也要非常的棒。这样才会更具有美感。

图片的好坏影响着点击率。点击率又影响着我们推广引流的成本。

这是一个死循环,所以不难看出我们会ps会修图有审美。这方面有多么的重要。

一个店铺包括有主图、创意图、详情图、素材图、透明图、白底图等等。

如果说你什么都不会,一点点美工技术都没有,你将寸步难行。

这是因为我们作为一个小卖家,我们更多时候都是靠自己,你可以会而不做。但是呢,你不能说又不会又不做,并且又不学习。

如果你会美工的话,那么你将省去很多的麻烦和时间。没有办法做网店的,审美能力很重要的。

2、市场定位选品能力。一选品占据着很大的因素,选对了产品,选错了产品浪费时间、浪费精力、浪费金钱,我们做网店不但要懂产品、懂行业还得要学会挖掘产品,分析产品的市场需求,竞争前景等等。这一点是我们很多人所欠缺的。我们所说的市场定位,.是根据产品的角度所说的。

一个优秀的电商从业者,对于选品要有自己的见解,而不是盲目的跟风,也不是盲目的相信数据,数据在当下当然非常的重要。这一点我们不可否认。但是也不能完全相信。因为数据有时候不一定是百分百准确的。更多时候我们是根据自身的行业经验,借助数据来做相关的分析判断。这一点毋庸置疑。

3、数据分析能力。我们一个店铺的数据范围是很广的。比方说主图数据、详情数据、推广数据、客户数据、市场数据等等。

我们做为一个电商人了。不仅要知道其确切含义,更加的要明白这些数据背后的实际应用。因为数据并不是一个整体。任何一个地方的数据出现了问题都会反映出一些潜在的问题。我们要做的是分析观察汇总数据,然后分析得出结论,最后去解决它。说直白一点。比如我们在推广一个宝贝的时候,展现量非常的高。但是主图的点击率一直的非常差。所以这个时候我们分析数据之后,我们是不是要去想一下?宝贝的主图是不是太同质化了?

是不是做的没有什么亮点。我们是不是要重新打造这个宝贝的主图?

4、店铺诊断能力。我们开网店不但需要懂自己的产品。必须对自己的店铺了如指掌,更加需要具备有诊断自己店铺的能力。包括流量访客、产品销量、推广效果、营销策划、活动门槛等等。

在这里我们不仅需要有分析数据的能力还要有明确的思路。比方说我们店里的一个宝贝,发现了顾客一直流失到竞争对手那里去,那么你就需要注意,是不是我们的宝贝被差评置顶了?还是说我们的价格不再吸引人,所以呢这个时候我们要举一反三,并提出方案去解决它,优化它。

5、产品布局能力。店铺的产品,是定期上新好?还是一次性把产品是全部推广好?还是说重点打造几个定价是越低越好?还是说走高端路线好?我们的布局的款式哪一个是作为引流款?哪一个是作为爆款,哪一个是作为常规款?主要面向的又是什么样的群体?

目标客户群是商务人士还是说学生?这些我们都需要去认真的调研跟思考一下。定期上新需要很好的供应链比较考验各方面的运作能力。而一次性布局好产品,是我们大多数中小卖家的做法。后期的爆款打造才是真正的考验。可以这样说,产品布局是我们作为一个电商人,在打造店铺产品必须要精确配置的,这是最基础的能力。

6、推广布局能力。一个合格的电商人,优秀的推广布局能力是必不可少的。现在做网店的不投入资金、不做付费推广、不花点钱是很难把一个宝贝做起来的。

而推广的方式跟方法又有许多的不同。比如说有直通车,站长超级推荐,急速推特,搜索推广,直播间推广等等。我们还得理解这些推广工具的原理跟操作思路。

做好我们店铺内的一个宝贝的引流布局,不管是付费流量、免费流量、私域流量、公域流量我们必须都要去做一下,找到一个适合我们自己宝贝引流的方法。

7、营销策略能力。我们作为一个网店的小卖家,一定要学会营销,一定要学会在店铺里做活动,活动对于我们店铺来说至关重要。而日常的人气促销也不能落下。

比方说要经常上新,要节日促销、断码清仓、活动满减,总之我们能做的就去做一下。

8、把控全局能力。我们作为一个电商小卖家,前期我们自己做店铺。不仅要学会美工,我们还得具有掌控全局的能力。比方说我们自己的统计库存,日常的打包发货,售后退换货,同时兼做客服咨询回复,面对各种形形色色的人处理着这些杂七杂八的工作。而且万一你的宝贝卖起来了,订单多起来了。你还得负责招人做培训。

9、理财能力。可能有些朋友很好奇,我们做个网店,怎么还要学会理财?我这里所说的理财能力是指资金分配的意思。我们做网店是需要源源不断的投入资金。不可能说一分钱都不想花,都不投入,就想把这个网店做起来这个简直就是痴人说梦。既然我们做网店要投入资金,那么我们这个钱就应该要花在刀刃上。你绝不能说前期订单没几个,你就把这个钱全部压在货上面去,绝不能说你的宝贝已经慢慢的起来的时候,数据跑得正好的时候,你不把这个钱拿去推广,而是拿去做培训课程学习。也千万不能说你的宝贝卖得正好的时候,你把全部的钱都砸在这个推广上面去,而不重视这个供应链。也不重视这个压货的问题。所以说这个资金,在什么阶段就应该做什么样的事情。而且这个做网店盲目的烧钱,无休止的投入资金也是不可取的。我们一定要学会合理的投入和留有底线。款式不行,不要死磕图片,宝贝不行就不要硬扛。

我们要把做网店看作是一场很长的战役。你不能指望他说的两天、三天就结束了。

别搞得网店没做死就因为资金管理分配的问题就给饿死了。

10、抗压能力。其实这才是我们作为一个电商人,最需要具备最核心的一个能力之一所以这就是为什么我会把它放到最后来讲。回顾我自己的电商经历。从2012年夏天开始入行。当时什么也不懂,也没有人带。全部靠我自己摸索(你们今天还有我帮忙带)。那个电脑我还是从淘宝上买的。那个时候我逼迫自己做美工。我把自己关在屋子里面,一点一点地去百度,一点点去看课程学习,然后我在淘宝上开了我的第一家美工店,专门帮别人开店,做设计,做装修。后来创业,第一个项目就是做1688。当时砸了好几万进去,结果呢把我的积蓄全部都亏完了。又被网上扫码给骗了几万块。报警了也没有追回来。那个时候呢,每天晚上都是抱着被子哭着睡的。

简述网店商品的常见问题(做电商必须掌握的基本知识?)

自我鼓励

亏完钱之后,又继续做美工。慢慢的又继续去折腾网店。这次呢,又继续做阿里巴巴和淘宝。然后这边烧钱那边赚钱。一直这样子坚持了一年多时间。才真正实现了利润盈利,才真正的挣到了一点钱。所以说那这个做网店哪里是三天两头的事情,我走过的弯路,经历过的坎坷真的不比别人少。那时候要钱没钱,要人没人。什么样的滋味我都体会过了。

等你失败的时候,再好的技术,再好的资源,再高的水平都无济于事。

我们每一个电商人都会经历很多的迷茫、焦虑困惑、无助孤独。电商人的技能可以说是十八般武艺样样都需要会一点,样样都需要精通一点。没有办法,没有资金,因为我们都是小卖家。如果说你要走向团队,那么这也是你前期必须要走的路。要多艰难就有多艰难。

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