1.越努力让四类购买人的态度趋于一致,你成功的概率就会越大。
2.不一致的意见就是门上的一把锁,找到合适的钥匙才能成交。
3.在客户企业基层营造太多关系,会给接触高层制造障碍。
4.绝大多数人愿意帮助谦虚、执着、善良的弱小者。
5.把客户赢的标准变成自己赢的标准,你就会成为常胜将军。
6.尽量争取到关键人的支持,即使不能也要让其保持中立。
7.销售就是一个不断排除障碍直至签单的过程。
8.盲目乐观、步入雷区而不自知,是销售中最危险的倾向。
9.别以为湖面平静,鳄鱼就已经走开。
10.会拼才会赢。
11.人情练达是销售的真正绝招。
12.把最值钱的东西白送,然后把整体解决方案卖出大价钱。
13.当你忘记销售技巧时,你的技巧才算纯熟。
14.使自己变成专家,取得客户的信任。
15.销售生涯的最大障碍不是竞争和抗拒,而是销售员自身的缺陷。
16.给客户提供“特殊待遇”,让客户感觉自己很重要、很独特。
17.没有一个潜在客户会见到堆满的推荐信而无动于衷。
18.利用有号召力的客户名单来促使成交。
19.每日六访是我们实现目标的过程,只要过程好,目标就会实现。
20.同流才能交流,要把培养和发展教练当作日常工作。
21.关系好,细节就可以商量。
22.培养忠诚客户,尤其要言必行、行必果。
23.不因强人所难而丧失与客户继续交往的可能性。
24.危机每一分每一秒都存在,只是你觉察不到而已。
25.像对待新客户一样重视老客户的利益。
26.把自己赢的标准变成教练赢的标准,你就会成为常胜将军。
27.挑选教练,要挑选企业中最渴望成功的人。
28.最大的障碍不是障碍本身,而是你根本没有意识到会有障碍。
29.少说一点你的产品的诞生过程,多说一些它能为客户做什么。
30.在销售气氛冷却之前获得购买信号,大胆会让你赢得尊重和订单。
31.当客户发出成交信号时,请立即停止对产品的介绍,索要订单。
32.成交的关键在于问话,句号要变成问号,陈述要变成诱导。
33.当你说句号时,客户的心门将关闭;当你说问号时,客户的心门才会打开。
34.销售不怕拒绝,怕的是弄不清拒绝的原因。
35.倾听是克服拒绝的良方。
36.以理解加反问的方式来处理拒绝,这样才能一剑封喉。
37.沟通需要“自我透露”和“寻求反馈”。
38.再顽固的拒绝,也抵不过21把温柔的飞刀。
39.80%的购买决定是在第5次拜访之后做出的,而80%的销售员在拜访客户未达到5次之前就放弃了。
40.心理健康就敢于重复。
41.成交是要抓住时机的,当对方给出信号时,要当机立断,反复促成。
42.增加说服力,要口头语言、肢体语言、文字语言并用。
43.客户拒绝时,要挖掘客户拒绝的原因,再锁定确认,然后用大量的资讯解决这些问题。
44.如果你没提问,对方就不会给结果。
45.问话前要先取得问话的资格和权利,防止惹怒客户。
46.在和客户沟通时,要做到句号变问号。
47.问话时要先问小问题,再问大问题,培养客户肯定的思维惯性。
48.避免过多使用夸张性的词语和形容词,3分钟能说完的话就不要用15分钟来说。
49.学会“举重若轻”或“举轻若重”。
50.只要重复足够的遍数,就能征服客户。
51.永远不要接受对方第一次开价或还价。
52.成功的秘诀:坚持到底,永不放弃!
53.不要忽视让每笔生意来个漂亮的收尾。
54.销售模型建设