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天猫超市次日达没送到怎么赔付?次日达是什么快递?

天猫超市的产品类目齐全,一次性购买多件产品还可以享受优惠,更重要的是,天猫超市配送速度很快,一般是当日达或者次日达。如果次日达没有按时送到,该怎么赔付呢?

一、次日达没送到怎么赔付?

天猫超市承诺配送时间没有送到赔偿金额是购买商品价格的30%但不能超过500元。

天猫超市迟到赔付规则是卖家按天猫超市消费者购买实际购买商品价格的30%(不含邮费),但是每笔赔偿最高金额不超过500元,这笔赔偿金但是以天猫积分的形式支付给消费者。具体操作(以89元商品为例):

1、可以在赔偿金额处输入89X30%=26.7元,退款金额为89元,退款原因:未按约定时间寄出,商品状态:未收到。

天猫超市次日达没送到怎么赔付?次日达是什么快递?

2、商家接受退款申请后,就会给商品金额即退款89元,同时还会退还退款26.7元的赔偿金。

3、可以在天猫积分处查看,商家是否退款。这些天猫积分可用于在天猫购买实物商品。

天猫超市商品只要标注延期付款,就可以享受延期付款。天猫超市还提供了7天无理由退货服务以及提供购买小票、次日达等多种服务。

二、天猫超市次日达是什么快递?

菜鸟联盟,旗下快递有顺风,中通,韵达等等。

天猫直送,卖家再发货的时候,显示有这个功能的名称叫菜鸟联盟,但是菜鸟联盟下面又有很多快递公司可以选择,例如:顺风、中通、韵达等等都可以选择的,而呈现给买家的名称叫做黄马甲,所以目前叫的最多的还是菜鸟联盟了。

一般情况下,天猫超市会按照承诺的时间送达,如果超时没有送达,消费者可以申请赔偿,一般是按照订单金额的30%来赔偿,不过,最高是不能超过500元的。若是天猫超市超时了,一定要记得索赔。

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