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闲鱼客服介入举证技巧是什么?如何操作?

我们在闲鱼平台中可以进行二手物品的交易,如果在交易的过程中和商家产生了纠纷的话,无法解决的情况下都是可以申请闲鱼客服介入的哦,下面了解一下闲鱼客服介入举证技巧是什么。

闲鱼客服介入举证技巧是什么?如何操作?

闲鱼客服介入举证技巧是什么?

在闲鱼卖家拒绝退款后进入退款详情页面,点击要求闲鱼客服介入,此时可以选择是通过闲鱼小法庭来评审,闲鱼小法庭评判结束后有两种结果。

支持闲鱼买家的退货退款,支持卖家的打款给卖家,支持买家退货退款双方页面:会出现评审结果,双方可以通过“查看更多评审理由”查看闲鱼小法庭评审的投票。

闲鱼小法院和淘宝小二介入判定的结果没有不同,商品存在问题,介入方会支持退款退货。

需要大家去搜集自己有利的证据去提交,且需要在7天内完成退货流程,如果您没有完成退货流程,退款申请关闭,货款会打给卖家。您现在需要按流程退货。除非卖家放弃,否则您需要把物品退回;活体变死体,如果卖家已经得知,但仍然需要你退回,那您还是需要退回。

如何防止被骗?

重要问题闲鱼里面交谈叮嘱。收到明确的回复,已做证据,第三方聊天软件不能作为证据,快递包装外面粗笔写上先开机验货再签收,代收等同认同,闲鱼里也要叮嘱和等回复,快件上面写清楚里面有哪些配件等。

交易前一定看对方的评价和等级,不看会吃亏,拍下付款后,一定要把对方的地址和联系电话,各种账号输入百度搜索一下,可能会有大惊喜喔。

遇到不良卖家买家,有证据直接上证据,与证据无关的退货退款纠纷留言请在最后一刻再拒绝,一定要最后一刻在再绝,不然对方又立马发表,你应付不过来,付款的流程和淘宝一样的。

等级高也要留心,注意看下买家申请的是仅退款,还是退货退款,贵重物品在商品上做微记号,拍照发在商品详情里。

钱款先放到第三方支付宝里,然后等待卖家发货,这就是卖家如何设置发货时间就决定了买家收货,还是要养成看完物品之后第一时间确认付款习惯,这是商家要注意的。

各位闲鱼用户们,如果你觉得你和商家之间产生的纠纷也无法解决时,直接申请闲鱼客服介入吧,他们会公平地帮你处理问题,另外申请客服介入了以后还需要去提供证据的哦。

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